• BIO PHARMA •

NOS SERVICES

Qui sommes-nous?

UNIVERS BIO-PHARMA est une filiale du Groupe UNIVERS BIO, dédiée à la distribution de produits pharmaceutiques de qualité au Burkina Faso et en Afrique de l’Ouest. Spécialisée dans l’approvisionnement des médicaments essentiels, des produits pharmaceutiques innovants et des solutions thérapeutiques, UNIVERS BIO-PHARMA s’engage à améliorer l’accès aux soins pour les populations.

Nous collaborons avec des laboratoires pharmaceutiques reconnus et veillons à garantir la sécurité, l’efficacité et la conformité de nos produits avec les normes internationales. Notre mission est de soutenir les professionnels de la santé et les structures médicales à travers une distribution fiable, rapide et efficace, répondant ainsi aux exigences du secteur de la santé.

les services bio pharma

Médicaments génériques

Nous proposons une gamme de médicaments génériques qui répondent aux normes internationales de qualité et d'efficacité. Ces médicaments sont fiables, accessibles, et adaptés aux besoins de santé de toutes les populations, contribuant ainsi à améliorer l'accès aux soins tout en maintenant des standards élevés en matière de sécurité.

Médicaments spécialité

UNIVERS BIO-PHARMA met à votre disposition des produits de spécialité conçus pour traiter des pathologies spécifiques avec efficacité et sécurité. Ces médicaments sont soigneusement sélectionnés pour répondre aux besoins des professionnels de la santé dans le cadre du traitement de maladies complexes et nécessitant une prise en charge spécialisée.

Produits spécifiques

Pour répondre aux besoins médicaux particuliers, nous offrons une sélection de produits spécifiques qui sont destinés à des traitements ou soins spécialisés. Ces produits sont conçus pour répondre aux exigences de professionnels de la santé dans différents domaines thérapeutiques.

Consommables médicaux stériles

Nous proposons des consommables médicaux stériles de haute qualité, garantissant des soins sûrs et efficaces. Chaque produit est conçu pour répondre aux normes strictes de sécurité sanitaire, assurant ainsi une protection optimale des patients et du personnel médical.

Commandes express

Notre service de commandes express assure une livraison rapide et fiable de vos commandes urgentes, quel que soit le moment de la journée. Nous comprenons l'importance d'une livraison ponctuelle pour les professionnels de santé et nous nous engageons à respecter les délais les plus courts pour garantir un approvisionnement continu.

FOIRE AUX QUESTIONS

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de produits, notamment des équipements de laboratoire, des réactifs, du mobilier et des instruments médicaux, des consommables médicaux, des produits chimiques ainsi que des services de conseils en équipement.

Comment puis-je obtenir un devis pour vos produits ?

Vous pouvez demander un devis directement via notre formulaire de contact en ligne, en précisant le produit ou service qui vous intéresse. Notre équipe vous répondra sous 24 à 48 heures.

Quels sont vos délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des produits et de votre localisation. En général, les commandes locales sont livrées sous 3 à 7 jours ouvrés. Pour des commandes spécifiques, nous vous informerons des délais exacts lors de la confirmation de commande.

Proposez-vous des services après-vente pour vos équipements ?

Oui, nous offrons un service après-vente complet. Nos techniciens sont disponibles pour assurer l'installation, la maintenance et la réparation de vos équipements.

Puis-je obtenir des conseils techniques avant de faire un achat ?

Absolument ! Nos experts sont à votre disposition pour vous conseiller sur les produits qui répondent le mieux à vos besoins. Vous pouvez nous contacter via le chat en ligne ou le formulaire de contact.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par virement bancaire, chèque, et autres moyens électroniques en fonction de votre localisation et des conditions convenues.

Vos produits sont-ils conformes aux normes de santé publique ?

Oui, tous nos produits sont conformes aux normes internationales et locales de qualité et de sécurité en matière de santé publique.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande confirmée, nous vous envoyons un email avec les détails et un lien pour suivre son évolution en temps réel.

Proposez-vous des formations sur l’utilisation des équipements ?

Oui, nous proposons des formations pour certains équipements, afin de garantir leur bonne utilisation et entretien. Contactez notre service client pour plus de détails.

Comment puis-je devenir partenaire ou revendeur ?

Si vous souhaitez devenir partenaire ou revendeur de nos produits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact en précisant votre demande. Nous examinerons votre candidature et reviendrons vers vous rapidement.