UNIVERS BIO MEDICAL
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Qui sommes-nous
Le Groupe UNIVERS BIO est un acteur clé dans le domaine de la santé au Burkina Faso et en Afrique de l’Ouest, constitué de deux filiales complémentaires :
- UNIVERS BIO-MEDICAL SA, spécialisée dans la distribution de matériel médical et de consommables médicaux, apporte des solutions de pointe aux professionnels de la santé et aux structures médicales.
- UNIVERS BIO-PHARMA, experte dans la distribution de produits pharmaceutiques, s’engage à fournir des médicaments et des produits de qualité pour améliorer le bien-être des populations.
Fort de son expertise, le GROUPE UNIVERS BIO s’engage à répondre aux besoins de ses clients avec des produits et services de qualité, contribuant ainsi à l’amélioration continue de l’offre de soins en Afrique.
médicaux de qualité, incluant des équipements de laboratoire, des consommables médicaux, et des produits scientifiques, tout en offrant un service personnalisé pour satisfaire les besoins de nos clients.
À propos de nous
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À propos de nous
FOIRE AUX QUESTIONS
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de produits, notamment des équipements de laboratoire, des réactifs, du mobilier et des instruments médicaux, des consommables médicaux, des produits chimiques ainsi que des services de conseils en équipement.
Vous pouvez demander un devis directement via notre formulaire de contact en ligne, en précisant le produit ou service qui vous intéresse. Notre équipe vous répondra sous 24 à 48 heures.
Quels sont vos délais de livraison ?
Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des produits et de votre localisation. En général, les commandes locales sont livrées sous 3 à 7 jours ouvrés. Pour des commandes spécifiques, nous vous informerons des délais exacts lors de la confirmation de commande
Proposez-vous des services après-vente pour vos équipements ?
Oui, nous offrons un service après-vente complet. Nos techniciens sont disponibles pour assurer l’installation, la maintenance et la réparation de vos équipements.
Puis-je obtenir des conseils techniques avant de faire un achat ?
Absolument ! Nos experts sont à votre disposition pour vous conseiller sur les produits qui répondent le mieux à vos besoins. Vous pouvez nous contacter via le chat en ligne ou le formulaire de contact.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par virement bancaire, chèque, et autres moyens électroniques en fonction de votre localisation et des conditions convenues.
Vos produits sont-ils conformes aux normes de santé publique ?
Oui, tous nos produits sont conformes aux normes internationales et locales de qualité et de sécurité en matière de santé publique.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande confirmée, nous vous envoyons un email avec les détails et un lien pour suivre son évolution en temps réel.
Proposez-vous des formations sur l’utilisation des équipements ?
Oui, nous proposons des formations pour certains équipements, afin de garantir leur bonne utilisation et entretien. Contactez notre service client pour plus de détails.
Comment puis-je devenir partenaire ou revendeur ?
Si vous souhaitez devenir partenaire ou revendeur de nos produits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact en précisant votre demande. Nous examinerons votre candidature et reviendrons vers vous rapidement.
Comment puis-je obtenir un devis pour vos produits ?